班车车厢内设旅客投诉电话

    “按照通知要求，除了在一级客运站引入航空式服务外，全省二级汽车客运站将全部设专门站务咨询服务台。”该负责人介绍，省各客运站还将完善候车厅、供水服务、公用电话，在节假日推出学生、农民工售票专窗等人性化服务。

    该负责人介绍，各客运站班车车容车貌除了要做到车内外清洁完好，座垫和靠背干净整洁等基本要求外，司乘人员也要着装洁净、使用文明用语。

    “除此以外，各汽车客运站、客运班车车厢内必须设旅客投诉电话，备有晕车药品、针线包等便民服务用品。”该负责人表示。

    全省客运站有望实现联网售票

    该负责人透露，除了提高客运站硬件设施及从业人员服务水平之外，运管部门还谋划在未来引入科技服务，增强服务功能，提升服务效率。

    “今后，有条件的客运站将逐步开通联网售票、网上售票，各市也将尝试辖区内一级、二级汽车客运站联网售票。”该负责人透露，未来，河北计划建立全省汽车客运站联网售票系统，实现全省客运站联网售票，提高汽车客运站信息化、智能化水平。（河北青年报记者何昳 通讯员相鹏涛、杜娟、徐卫国）

    全省一级汽车客运站名单

    衡水汽车站、邯郸汽车客运总站、邯郸汽车东站、

    沧州汽车东站、沧州西客站、保定客运中心站、定州客运站、邢台中心站、

    秦皇岛长途汽车站、承德汽车东站、承德汽车西站、 张家口客运站、

    廊坊汽车站、唐山客运西站、唐山客运南站、迁安汽车站、

    石家庄白佛客运站、石家庄客运总站、石家庄运河桥客运站、

    石家庄南焦客运站、石家庄客运北站