河北新闻网讯（燕赵都市网通讯员皮燕龙 记者代晴）两位女士本想祛斑美容，没想到美容不成反而遭了罪。近日，在黄骅工商部门的调解下，美容店为两位女士全部退回了美容款，并分别赔偿损失费4000元和3000元。

    家住黄骅市的金女士和王女士分别于2010年7月10日和7月28日，与黄骅市某美容店签订了美容协议，开始使用该店产品接受祛痘祛斑美容服务。在使用产品一段时间后，两人面部相继出现了皮肤裂口、红肿并不断脱皮的症状，经与美容店交涉，店主称是正常现象，并开始指导两位女士用药治疗。但用药后，两位女士的皮肤状况不仅没有丝毫好转，反而越来越厉害，给两人的身心带来极大的伤害。无奈之下，两位女士分别到医院进行就诊，经医生诊断，金女士面部得了脂溢性皮炎，而王女士则得了面部湿疹，需要长时间的治疗才能好转。两位女士得知结果后，找到该美容店要求赔偿损失，却得到店主拒绝，于是拨打了12315投诉电话，请求工商部门维护其合法权益。

    黄骅工商局接获投诉后十分重视，在积极调查取证的基础上，多次把申诉双方当事人请到工商局进行调解，宣讲有关法律、法规及政策，耐心细致地做双方的思想工作，最终调解成功，使双方达成一致意见：由美容店一次性赔偿金女士4000元、王女士3000元损失费，并退回两位女士签约美容的全部费用。