石家庄公安局开通流动接访车 实现互联网接访

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• 2011-02-28 21:37
• 来源：河北新闻网

    河北新闻网讯（王磊、马朝丽）为全面畅通信访渠道，石家庄市公安局在开通公安视频接访系统、局长手机短信投诉平台的基础上，3月1日将开通流动接访车和互联网远程接访。

    流动接访车配备电脑、打印机等设备，有2名民警现场接访、现场办公，接访车主要停放在市区各街道、居民小区、车站、广场等区域，受理市民对全市公安机关队伍建设、行政执法、公安管理、窗口服务、纪律作风等方面的投诉、咨询、批评、建议等。互联网远程接访，就是指每个工作日9时到11时30分，群众可登陆腾讯QQ平台，与公安局QQ警务号（1770782491）在线交流，以实现民声网上听、民意网上访，使信访群众在家中就可以直接向公安机关反映问题、解决诉求。对咨询、求助类问题，能当场答复的现场予以答复；不能当场答复的，在10个工作日内予以答复；对意见、建议类问题，在20个工作日内予以答复；对举报、投诉类问题，按照相关规定30个工作日办结，并答复信访人。