河北新闻网讯（燕赵都市报记者高利锋 实习生张宏磊）年终岁尾，都是交房的高峰期。记者调查发现，省内各家媒体接到收房业主投诉的数量均有不同程度上升；与此同时，各大房地产网站论坛中关于交房维权的帖子也很热。“每年年底，都是楼市交房高峰期，也是容易产生纠纷的时候。为减少交房时不必要的麻烦，我们正在积极做交房前期的准备工作。”省城石家庄某楼盘项目负责人说。记者粗略统计发现，今年年底，仅仅省城石家庄就有近30个楼盘集中交房。
众多楼盘年底集中交房
交房是开发商正式交付“产品”的最后一道程序，在这道程序中，扮演重要角色的购房者和开发商怎样和谐过渡？在消费者维权意识日益增强的今天，交房这个向来隐藏在销售之后的二线战场，将走上前台，甚至可能超越销售，成为房企工作的重中之重。
记者调查发现，今年年底，仅仅石家庄楼市就有包括果岭湾、卓达太阳城、世奥湾、上水园等近30个楼盘集中交房。据了解，年底交房的大多房产开发企业都已经意识到信誉、品牌的重要性，多数楼盘在交房前实施了“预收房制”。
“为让业主放心收房，企业内部组成验房小组，通过自查自验，进行业主收房前的演练。”果岭湾项目负责人介绍。据了解，这种“预收房”的方式最大的优点是，验房时施工队在现场，发现问题直接反馈给施工队，使问题快速有效排除。
业内人士认为，从石家庄这几年的交房历程看，交房子不是每个开发商都能做到尽如人意，但是更多的房地产企业在经历过数年的成长和历练后，逐渐规范了交房程序。
据了解，目前大多数房产企业都做到了与业主全面沟通、交流，通过业主论坛或者业主QQ群等方式把最新的楼盘动态传递给业主，还有的房产企业为了确保顺利交房，采取了主动邀请业主代表在每一个阶段考察施工进度、施工程序等阳光监督、阳光营销的方式，使业主全方位的知晓房子的底细。
三大问题困扰准业主
“如果我买的房子有问题，肯定是先找开发商解决。如果他们态度不好、发生纠纷，实在不行就走法律程序。”有业主对记者说。据了解，收房前期，业主的心情喜忧参半，甚至很多业主处于焦虑和烦恼当中。
省城王女士就是其中之一。当初王女士买房时，开发商承诺10月底交房，但到了交房期，开发商又推迟了日期，到目前仍未交房。“太气人了。”王女士说，本想打官司让开发商赔偿违约金，但她觉得走法律程序的话，时间和金钱成本又不划算，“很是纠结”。
记者调查发现，延期交房、房屋面积出入、开发商变更规划和等三大问题，是业主收房时最容易受到困扰，也是最容易引发纠纷的主要原因。“开发商在交房之前，一定要与业主做一个比较深入、全面、细致的沟通。”业内人士提醒，这样一发现问题就及时与业主交流，共商解决方案，就能有效减少矛盾和纠纷。“特别是开发商想更改规划的，经过规划局批准后，一定要首先要进行公示，征求业主的意见再进行施工。”
专家支招破解交房“陷阱”
记者调查发现，有不少开发商在交房过程中采取尽可能快地“逼”业主收房，这样的话，在短时间内暴露的问题可能就越少，这种做法也正是比较容易激化矛盾的地方。
对此，专家建议业主一定要做足收房前期准备，多浏览小区的业主论坛，看看其它业主指出新房中存在的一些问题；同时建议不上网的业主，多到项目现场走走，和同小区业主多多交流，听听他们指出的房子问题，这样你在收房时就要注意看自家是否存在同类问题。
同时，专家特别提醒，有的开发商为尽快回笼资金等原因，急于交楼的话，业主就会遇到“三书一证一表”不齐全的情况。“特别是《建筑工程质量认定书》与《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，往往因为楼盘整体建筑未完成而根本无法验收。”专家说，这个时候，业主可选择不收房，如果确实被要求收，也要在相关文件，如《住户验房交接表》、《验房记录表》等相关文件中写明“未见《××表》”等字样并妥善保留好相关文件副本，这样如果以后发生纠纷也可以有个凭证。
【责任编辑：孙婷】
