居民们告诉记者，协商中，物业公司提出几个条件：第一、低于9元不予供热，第二、旧欠必须缴齐，否则不供热，第三、一户不缴费也不予供热。在近乎苛刻的条件下，桥东区供热办承诺，政府将给予供热补助。两个社区答应为物业公司收取较难收取的采暖费。各产权所属单位也愿意给予一定的补助。最终采暖费以每月每平方米7元收取，居民代表在挨家挨户采纳了居民的意见后也表示接纳这个价格。
11月10日，两个小区终于有了暖气。
然而，一个星期过去后，物业公司在11月16日又一次张贴了停止供热的通知，通知还列举了没有缴费的居民门牌号。几位居民代表说，他们每天晚上挨家挨户敲门做工作收费，截止到21日停暖，东安大街8号仍有9户居民没有缴费，其中商户就占了一半。居民们对此非常气愤，并表示强烈谴责。而建国路88号院有55户没有缴费，记者在名单上发现，有的整个单元都不缴费。
居民们对此毫无办法，只能依靠有关部门及社区来积极协调。居民代表告诉记者，在他们收费的过程中，发现有的家从房子建好就没有人住，业主根本找不到；有的家里人在外地，常年不在家；还有的家里只有老人，已经住到了养老院。根据以上特殊情况，物业公司要求的“一户不能少”的条件可能根本达不到。居民们希望物业公司能够做出一定让步。
■物业：
历年欠费致公司亏损
随后，记者采访了该物业公司的经理。吕经理接受采访时称，公司已经为两个小区供热6年，历年都有欠费，导致公司亏损。今年供热，经过成本核算，需要每月每平方米达到9元，公司才不至于亏损。经过有关单位协调，公司愿意站好最后一班岗，在不赚钱的情况下再供热一年。但是目前，政府补贴仍然没有到位，而两个小区缴费比率分别达到89%及73%，仍有一部分业主没有缴费。公司只收到了供热成本预算的60%的费用，所以公司决定停止供热，并实施退费。
面对这种情况，记者采访了桥东区供热办。供热办答复称，政府补贴一定会给该物业公司，但是需要经过一个程序，至于部分不缴费居民，社区将继续做工作。
可是居民们表示，时间不等人，天越来越冷，身体熬不住啊！
【责任编辑：李瑾】
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