秦皇岛日报讯(记者常虹)记者从秦皇岛电力公司了解到,该公司近日启动的供电延伸服务,将为全市企事业单位及城乡居民用电提供更加周到的服务保障。
供电延伸服务,是供电企业在完成基本服务职能之外,为用电客户提供的额外服务。供电延伸服务范围:按照产权分界点划分,主要包括对产权属电力客户的高压线路、跌落开关、避雷器、变压器、配电盘、互感器、电动机、计量器具、低压?穴农灌?雪线路与用户电能表及以下低压线路、熔断器、熔丝、各类开关、刀闸、漏电保护器等电力设施的维护、维修及故障排除。
据了解,秦皇岛电力公司已经全面制定出供电延伸服务的一整套高标准的服务规范。供电延伸服务坚持客户自愿委托原则,用电客户需要供电部门提供服务时,可通过电话、当面或书面等形式,向95598供电服务热线或所在地的供电所提出服务要求。供电延伸服务收费标准正在报省价格主管部门审批。
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