■记者调查多个代售点拒绝收费
记者昨日就此事进行采访时，听到多名市民关于眼下在各代售点缴费难的反映。“原来缴得好好的，现在怎么突然不收了？”
9月1日下午，记者以一名普通市民的身份，对包括孙老先生反映的代售点在内的市区多个天然气代售点进行暗访，发现多个天然气代售点店主均明确表示现在缴不了天然气费，给出的理由如出一辙，是因为“没有气”。“怎么叫‘没有气’？恐怕真正的原因不是因为没有气，而是和这次天然气价格调整有关吧？”采访中，市民王先生的看法代表了许多市民的疑虑。
一位市民认为，民用天然气价格正酝酿涨价，待涨价之后再售气，或许“有些人”会从中获得更大的利益。“代售点集体不售气，究竟是各代售点的‘个人行为’，还是受到利益相关者的指使或暗示？”广大市民对此议论纷纷。“此次天然气价格调整涉及约52万户居民，已经够受大家‘关注’的了，而如今竟然‘买’不到天然气，给广大市民的生活造成诸多不便，这不是让大伙儿‘气上加气’吗？如此关乎民生的问题，应该引起相关部门的重视，并及早采取措施予以解决。”
■新奥客服未接到“不卖气”通知
9月1日下午，记者联系了新奥燃气公司客服热线，一名工作人员表示，目前并没有接到“不卖气”的通知，但这名工作人员同时也称，“如果是插卡用户，根据公司核算确实有个‘每月每户不超过50立方米气量的限制’的规定；而如果是抄表员上门刷卡的用户，则没有用气量的限制。”
新奥燃气公司的客服人员称，如果用户在代售点缴不了费，可以直接到新奥燃气公司下属的营业厅办理缴费事宜。“各代售点现在不卖气，是个人问题还是系统问题，我们就说不清楚了。”(燕赵都市报记者 尹书月实习生 李沐斌)
【责任编辑：李瑾】
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