另外，市区仍存在部分中压架空裸导线和油浸纸绝缘电缆，运行状况较差，影响用户安全用电。
□频繁限电：发电总量供不应求
记者从供电公司了解到，今年石家庄市的总发电量供不应求。以7月29日为例，石家庄市最高用电负荷已达586.9万千瓦，这种程度实际已经达到了河北南网所有发电厂的发电极限。因此，电力部门作出当天对高耗能、高排放企业限电23万千瓦的决定：由市供电总公司进行统一调度，各地方的子公司根据自身实际情况分担限电额度。“近段时间省会用电量大幅上升，主要是天气原因造成。”张斌说，进入7月份，省会天气闷热、连续没有降雨。由于这段时期正是农业灌溉高峰阶段，降雨偏少，造成农业灌溉负荷大增，而持续闷热的天气造成空调制冷负荷剧增，负荷叠加造成石家庄电网负荷大幅攀升。
石家庄市供电公司营销部书记孙钊给出了更直接的回答，“经济回暖是造成用电紧张的根本原因，夏季大功率电器的集中使用是出现停电问题的直接因素。”孙钊称，供电部门对工业限电主要就是为了保障居民正常用电，而现在部分小区出现的频繁停电的现象，主要是因为输电线路末端存在问题。随着生活水平的提高，越来越多的大功率电器进入居民家中，尤其在炎热的夏季，家家户户的空调差不多是同时使用，过大的用电负荷使线路无法负担，于是部分生活区出现了跳闸、变电器超负荷等现象。
□解决途径：用电方案确保居民生活用电
为了保证市区有序用电，市供电公司按照“统筹兼顾，科学合理，有保有限，区别对待”的原则，制定了《石家庄是2010年有序用电方案》。“《方案》确保了居民生活和农业生产用电不受影响，”孙钊对记者介绍。
除了确保居民生活和农业生产用电不受影响，《方案》同时规定要确保医院、煤矿、学校、金融机构、交通枢纽等高危及重要用户正常用电不受影响，确保高科技等优势企业用电的合理需求。本报记者 梁晓波 马南实习生 贾晓婷 马闻蛟 王晓楠/文本报记者 赵海江/图
■数字
□一天11000多个热线电话
石家庄市供电公司客服热线仅7月29日一天接到11000多个市民热线电话，其中反映线路故障的有796个。
□维修人员平均16.26分钟到达现场
“如果用户出现不明情况的停电或设备损坏，可拨打95598咨询或报修，市供电公司向社会承诺，提供24小时的电力故障报修服务。“孙钊告诉记者，根据规定，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊地区2小时。据孙钊介绍，今年7月份电力维修人员平均到达事故现场(市内)的时间为16.26分钟，平均处理故障时间为62.11分钟，共处理故障6656个。
■支招
□添置大功率电器到电力部门备案
孙钊提醒市民，“如果家中突然停电，居民可先检查自己的电闸、电表，一般的跳闸问题，居民自己开合电闸就可自行解决。”如果居民在添置大功率电器后及时到电力部门备案，电力部门就可根据情况及时对该区域进行增容，从而可以避免出现一些小区停电的情况。
□用电高峰应从细节入手节电
石家庄市发改委能源办电气工程师刘勇军向市民介绍了一些节能节电的方法。
除了平时市民熟知的及时关灯等基本常识之外，刘勇军还特别强调了平时容易忽视的三点。“首先冰箱距墙最少要20厘米，靠墙太近不利于散热，热气聚积于冰箱内部，会增加耗电量；第二，白天家里没人或晚上睡觉时，要记得关掉饮水机的电源；第三，电池充电充满后要及时拔掉电源。”
■展望 “十二五”电网规划解决用电问题
根据石家庄的规划，“十二五”期间石家庄电网将新扩建20座220kV变电站，新增变电容量4320MVA。新扩建110kV变电站62座，新增变电容量3294MVA。新建110kV及以上电力线路626公里。新建10kV线路4776公里，改造4939公里。
通过电网建设，到“十二五”末(即2015年底)，石家庄中心城区与滹沱新区变电站全部实现双电源供电，市区二环路内架空裸导线、油浸纸绝缘电缆、S7型变压器全部更换完毕，城市供电能力，供电可靠性得到大幅提高，中压电网运行状况得到有效改善。
■相关链接 遭遇停电市民怎样保护家电
一旦遭遇停电，居民们除了自身闷热外，也担心自家的电器会在停电中遭到损害。对此，有关专家教给市民在停电时应该采取怎样的应急措施保护家电。
一、停电后，市民应及时拔掉电源插头。最初恢复送电时，电压会突然增大，如果此时插上电源插头，会导致电器烧坏，因此需耐心等待电源正常后(通过观察家中灯泡的亮度是否正常来判断电压情况)再插上电源。
二、遇停电后尽量不要打开冰箱门。平日可以在冷冻室的冰块容器里放些水使之冷冻成冰块。停电后，这些冰块可以减缓冰箱内升温，防止食物变质。当家里突然停电时，应尽量少开电冰箱门，有冰块在里面，能使冷藏室仍然保持一定的低温，达到食物保鲜。
三、遇停电后要及时关闭电视机开关，否则很可能引起屏幕磁化。
【责任编辑：孙婷】
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