行动不便的张大妈最近遇到了为难事，因为要办理医保手续，老人才想起自己还没有办理二代身份证，老人试着给育才街派出所打了个电话说明情况。8月3日，户籍警韩素芳带着相机为老人拍照，并办理了相关手续。                                                          （董世杰）