百姓的事,再小也比天大
警务站里的锦旗表达着群众的认可 李志涛/摄
“说起民警很多人想到的是破案、抓坏人,其实警务站的民警除了侦破案件之外,还要处理很多跟普通市民息息相关的小事。”冯志宏给记者介绍着日常的工作,她说,民警们除了要处理手里有的案子外,还要随时处理群众来求助、报警。17号晚上,就有一位出租车司机把车开到了警务站,原来一位醉酒的乘客到了要去的地方,却不肯下车,足足让这位司机拉着她转了两个小时,最后司机师傅无奈才把车开到了警务站。在民警的耐心劝说下,终于让醉酒的乘客下了车并安静下来。“虽然没拿够车费,但是这位司机对民警很是感谢,认真地留下了姓名和联系方式,还对民警说,如果需要打的,打个电话他肯定到!”冯志宏欣慰地跟记者说。
“可能在咱们看来是很小的一件事,但是对遇到的老百姓来说,那就是天大的事,我们的民警绝对不会因不是大案、要案而不上心。”冯志宏说这样的小事,在警务站数都数不清,他们曾在半夜去调解因堵门要账吵架惊扰邻居的案件;曾给因妻子上网迷恋网友来求助的家庭做过协调;也曾帮着群众找回离家出走的孩子;还曾给因幼年阴影和家人不理解,抑郁的女孩谈心、做工作……各式各样的事每天都在警务站里发生着,冯志宏告诉记者,小到一次问路、求助,大到一次报案,民警都会认真地对待。
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